App 名稱:ThaiJam 泰記(com.thaijam.android / com.thaijam.ThaiJam)
刪除是立即生效的,不可復原。
寄信到 support@thaijam.app,信中請附上:
我們會在收到後 7 個工作天內處理完成,並回信確認。
用 Apple 登入時若選了「隱藏我的電子郵件」,請附上那組
@privaterelay.appleid.com的轉寄信箱 —— 那就是我們手上的識別資料。
購買與扣點的交易紀錄會以無法反推身分的代號保留五年,用於稅務對帳 與處理延遲的退款通知。那份紀錄不含你的 email、姓名或任何可識別個人的欄位。
只存在你手機上的東西(匯入的音檔與封面圖、顯示偏好)從來沒有上傳過, 它們會隨著你移除 App 一起消失。
不需要刪除整個帳號也可以清掉個別內容。這些刪除會同步到伺服器, 其他裝置下次同步時也會跟著移除:
| 想刪什麼 | 在哪裡 |
|---|---|
| 歌曲與它的歌詞 | 歌曲清單 → 滑動或長按 → 刪除 |
| AI 歌曲解析 | 解析書架 → 長按那張卡 → 刪除這份解析 |
| 從歌詞加進句子庫的句子 | 那一句 → 從句子庫移除 |
| 自己建立的卡片(iOS) | 卡片頁 → 刪除這張卡 |
| 自己建立的牌組(iOS) | 牌組頁 → 滑動刪除 |
想一次清掉伺服器上所有的學習內容、但保留帳號與已購買的點數, 請寄信到 support@thaijam.app 說明,我們會協助處理。
官方教材的卡片不能刪除,那是內建內容的一部分。 不想在複習裡看到某一張時可以「隱藏」它 —— 那不是刪除, 它仍然留在你的帳號裡。
刪掉買過的 AI 解析不會退還點數 —— 那份內容是花點數買的, 刪除之後要重新分析才會回來。
刪除之前可以先匯出:「我的」→ 帳號 →「匯出我的資料」, 會把伺服器上屬於你的資料整理成一個 JSON 檔。匯出不會改動任何東西。
寄信到 support@thaijam.app。
完整的資料處理說明見隱私權政策。